Problemas mecánicos del Carnival Horizon causan retrasos en el puerto de Miami y afectan a miles de pasajeros

El puerto de Miami vivió este fin de semana una jornada complicada tras confirmarse que el crucero Carnival Horizon, uno de los buques más emblemáticos de Carnival Cruise Line, sufrió una avería mecánica que retrasó su llegada y desencadenó un efecto dominó en las operaciones portuarias. La incidencia, aunque menor, afectó los planes de miles de pasajeros que esperaban abordar o desembarcar el domingo 5 de abril de 2026, según reportes oficiales de la naviera.

El Carnival Horizon se encontraba finalizando un viaje de ocho noches por el Caribe Sur con escalas en Aruba, Bonaire y Curazao cuando experimentó el problema en su sistema de propulsión. Si bien la avería fue solucionada y el buque mantuvo una velocidad de 20 nudos, lo que está solo ligeramente por debajo de su velocidad máxima de 21.5 nudos, la llegada a PortMiami se retrasó hasta las 8:30 a.m., media hora más tarde de lo previsto inicialmente. Esto provocó que el proceso de desembarque comenzara recién alrededor de las 9:00 a.m., generando demoras en cadena.

La situación se complicó aún más porque no solo el Carnival Horizon estaba programado para atracar ese día. Según la información proporcionada a los pasajeros, un total de siete buques coincidieron en el puerto el domingo 5 de abril, lo que multiplicó la congestión vehicular y peatonal en las terminales. Testimonios recogidos en foros de viajeros dan cuenta de caos con servicios de transporte: pasajeros reportaron que Uber canceló viajes en múltiples ocasiones, mientras que otros servicios privados simplemente no se presentaron, dejando a familias enteras varadas en las aceras con todo su equipaje.

Carnival Cruise Line actuó rápidamente para mitigar el impacto. La empresa activó notificaciones por mensaje de texto para mantener informados a los pasajeros y habilitó el servicio de WiFi gratuito a bordo para que aquellos con vuelos tempranos pudieran reorganizar sus conexiones. Para los pasajeros que iban a embarcar en la siguiente travesía del Carnival Horizon, programada también para el domingo 5 de abril, la naviera anunció que el check-in se retrasaría dos horas, solicitando explícitamente que no acudieran a la terminal antes del nuevo horario para evitar aglomeraciones adicionales.

Este incidente se suma a un patrón de crecientes dolores de cabeza logísticos en PortMiami, que en el año fiscal 2025 recibió a más de 8.5 millones de pasajeros de cruceros, la cifra más alta en su historia. La alta demanda, sumada a días con múltiples zarpes y arribos simultáneos, ha desbordado en repetidas ocasiones la capacidad de las vías de acceso, con pasajeros reportando esperas de más de una hora para salir del puerto en temporada alta.

Ante este escenario, las autoridades del condado Miami-Dade evalúan desde hace meses propuestas para un tren expreso que conecte el aeropuerto internacional con el puerto, un proyecto cuyo costo se estima entre 600 y 800 millones de dólares. Sin embargo, por ahora, los pasajeros que transiten por la capital mundial de los cruceros deberán seguir sorteando la congestión. Carnival, por su parte, aseguró que trabaja para que la transición entre viajes sea lo más fluida posible y pidió disculpas a los afectados por las molestias ocasionadas.