Un juez brasileño obliga a Microsoft a restaurar cuenta y biblioteca de un jugador de Xbox tras un hackeo

Un hecho sin precedentes en la industria de los videojuegos digitales ocurrió en Brasil esta semana, cuando un juez falló a favor de un jugador de Xbox y ordenó a Microsoft restaurar su cuenta y toda su biblioteca de juegos digitales después de que un ciberataque lo dejara sin acceso a sus títulos .

El jugador, conocido en la comunidad de Reddit como Ordo_Liberal, se enfrentó a una situación desesperante cuando su cuenta fue vulnerada a pesar de tener activada la autenticación de dos factores. Lo más grave del caso fue que Microsoft se negó a restaurar su perfil argumentando que, tras el hackeo, los datos de la cuenta habían sido modificados, lo que impedía técnicamente su recuperación. La empresa tecnológica le informó al usuario que su única opción era la suspensión permanente de la cuenta y que debería comprar nuevamente todos los juegos que había adquirido a lo largo de los años .

Esta decisión afectaba no solo a su biblioteca de entretenimiento, sino también a los archivos personales almacenados en OneDrive, los cuales quedaron inaccesibles al estar encriptados tras el ataque. Ante esta negativa, el jugador decidió llevar el caso a los tribunales amparándose en el Código Civil de Brasil .

La resolución judicial ha sentado un importante precedente en el debate sobre la propiedad de los videojuegos digitales, un tema que ha cobrado relevancia en los últimos meses. Actualmente, la adquisición de un título en formato digital no otorga la propiedad del producto, sino una licencia de uso que puede ser revocada o limitada en el futuro . Esta situación se ha vuelto más compleja con la decisión de PlayStation de prescindir del formato físico a partir de 2028 y el creciente enfoque de Microsoft hacia su servicio de suscripción Game Pass .

El juez ordenó a Microsoft restaurar la cuenta del jugador en un plazo de 15 días y el pago de una indemnización de 2.000 reales (aproximadamente 340 euros) por los daños causados . Esta resolución pone en el centro del debate la vulnerabilidad de los jugadores frente a los ataques cibernéticos y la responsabilidad de las plataformas en la protección de las bibliotecas digitales de sus usuarios .